中新社香港8月17日电优选策略
中新社记者 香卢平
正值暑期旅游旺季，香港盛事不断，访港旅客数据节节攀升。香港旅游发展局最新公布的数据显示，今年前7个月逾2800万人次旅客访港，同比增长12%；其中，欧美、日本等海外旅客人数增长显著。亮眼的数据表现背后优选策略，是香港深厚的文化底蕴、中西融合的城市气质、特区政府及业界持续创新能力的集中体现。
近两年，香港特区政府积极推动“无处不旅游”理念，密集举办各类盛事活动，打造旅游热点、推广独特“港味”，不断提升香港旅游吸引力，并取得成效。
一方面，香港以“盛事之都”的独特魅力吸引全球目光。今年3月启用的启德体育园，为本地及国际盛事活动提供全新舞台；截至7月31日，启德体育园主场馆已举办27场国际大型体育赛事和文娱盛事，吸引逾百万观众入场。香港通过“文化+旅游”“体育+旅游”“盛事+旅游”等多元形式，提升旅客活动体验的同时优选策略，亦创新性地整合文化、艺术、美食等多元资源，促进住宿、餐饮、零售等领域的发展，为香港聚集可观的人气与财气。
另一方面，中西文化底蕴与自然资源相结合，造就香港的城市魅力。从维港烟花到浪漫山海，从老街风韵到摩登都市，香港汇聚中西文化的传统与精髓，以独特的国际都市气质，吸引越来越多旅客。随着旅客需求逐渐转变，越来越多旅客更注重以“深度游”为主的体验式出游方式，特区政府与业界积极创新，整合旅游资源。
此前，特区政府“发展旅游热点工作组”推出9个旅游热点项目，涵盖特色游、生态游、文化游、深度游、打卡游和地道美食游等多种类型，充分展示香港旅游资源的丰富性与多样性。这些项目不仅整合现有旅游资源，还丰富了其原本的内涵，为游客提供全新、深入、立体且有趣的“港味”体验，大大提升香港的旅游吸引力。
吸引大批旅客访港的同时，也对香港文旅市场服务质量及软硬件提出更高要求。旅游业的服务质量直接影响旅客的体验，唯有让旅客感受宾至如归的温暖，旅游业才能实现可持续发展。业界可从加强相关从业人员培训入手，提高服务意识和专业素质，为旅客提供更优质的服务。
另外，积极提升软硬件设施，也是优化旅游体验的关键。如通过完善接驳交通、便利入境程序等，提升接待能力；借助科技手段实现智慧管理优选策略，打造便捷的预约系统、支付系统、智能导览等，让旅客深入领略香港山海人文魅力的同时，获得智能与便捷的旅游体验。
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