“你们提供的‘批量式’契约制服务，既把送电时间固定下来了，也精简了办电手续，学生开学后就能如期享受到‘清凉电’和‘安静电’了！”8月26日，上海市嘉定区戬浜学校校长管晓艳对学校用电扩容配套电力工程按期投运表示感谢。这也标志着国网上海嘉定供电公司创新开展的上海首个教育系统“批量式”契约制接电服务顺利完成。
嘉定供电公司营销部用电监察员王迪在外冈小学开展“批量式”契约制送电上门服务
此前5月22日，国网上海市电力公司举办了优化电力营商环境“FREE8.0”推介会，重点推广契约制接电服务，精准解决电力用户接电过程中的痛点。嘉定供电公司在此基础上进一步深化服务理念、创新接电举措，简化同类送电服务流程和手续，以并行“批量式”契约制送电节约了重复性沟通时间，进而加速接电进程。
早在5月底，为响应嘉定区教育局2025年学校秋季开学空调增容工作，嘉定供电公司跨前服务，发挥与区教育局党建联建机制优势，迅速召集党员服务队高效精准摸查学校增容需求。最终锁定徐行小学、戬浜学校、望新小学、外冈小学、望新幼儿园5所学校电力扩容需求，并于6月19日一次性批量签订接电契约，以客户需求为导向，合理匹配红线内外工程工期，约定开学前送电千里马配资，实现“目标可约定、流程可预期、责任可追溯”。
签约现场
“‘批量式’服务能够节省双方的重复沟通时间，”嘉定供电公司营销部主任徐胜玲介绍，“能够让我们有更多时间和精力聚焦提升优质服务水平。我们从业务受理到装表接电，全程开辟绿色通道，将办电环节由以往6个环节精简为业务受理、供电方案答复、竣工检验、装表接电4个环节，相比较以往单个签约模式，批量契约制模式接电时间压缩40%以上。”
“我们学校把每个教室里的吊扇升级为两个挂壁式空调，再也不是热风循环，教室里也会安静许多，学生们能够安心学习了。”外冈小学业扩项目相关负责人周翔对上门服务的嘉定供电公司用电监察王迪表示感谢。该校为全部32个教室安装了64台挂壁空调，用电容量从315千伏安增容到630千伏安，嘉定供电公司为该校增容配套升级了柱上负荷开关和电缆终端，容量更足、安全性更高。
嘉定供电公司营销部用电监察王迪在外冈小学开展“批量式”契约制送电上门服务，检查用户配电房改造升级情况
嘉定供电公司营销部主任徐胜玲介绍，为确保用户办电无忧，用电省心，公司还为每所学校配备了专属客户经理，持续提供办理过程“管家代办包”，代理区教育局跟踪项目进程，践行接电需求的“时限承诺”，同时帮助指导学校内部受电工程的验收投运和日常运维工作。
8月20日上午，嘉定供电公司项管中心现场管理员屈冬豪在外冈小学开展“批量式”契约制送电项目质量验收检查，确保开学季用上“清凉电”
优质服务承诺需要高效工程建设支撑。针对契约送电任务，嘉定供电公司建设部在施工前组织专项履约服务小组，从工程前期计划实施阶段开始多次入校现场踏勘，制定专属送电计划。同时组织成立评审小组，在依法合规、技术可行的前提下，最大程度节约初设、合同签订、施工工期等环节时间，项目经理紧盯工程进度，确保如约高质量送电。
“本次批量签约的5所学校，电力施工共新敷设10千伏电缆536米，新敷电缆保护管846米，新装柱上负荷开关及其配套装置4套。”嘉定供电公司项管中心项目负责人刘圣奇介绍道。
对于此次政府、企业、学校三方合作，上海市嘉定区教育局教育资产与财务核算中心主任乔锋给予了高度评价，他说：“供电公司营销部的同志们专业又敬业，党建联建让政企合作更紧密，真正实现了‘让电等用户’。”
除了教育系统外，嘉定供电公司也积极向各条线、街镇、园区推广优质服务举措。8月26日，嘉定供电公司联合相关区委办局召开了“电力嘉速度，服务再升级”优化营商环境服务举措推介会，让电力客户更快了解“安心电服务包”，更快享受到实实在在的政策红利。
未来，嘉定供电公司将加快契约制接电的推广落地，扩大服务范围、提供定制服务千里马配资，争取率先实现10千伏非居民新装用电和临时用电项目全面覆盖，进一步优化客户用电体验。
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